crm客户关系管理系统 功能强大的客户关系管理
联合汇创crm客户关系管理系统,为期望用信息系统,对客户资源进行有效管理,能够进行商机的有效挖掘,同时希望提升客户服务水平,以扩大市场占有率的企业而设计的。由销售管理系统、客户管理系统、市场管理系统等功能模块构成。
客户管理
记录客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等与客户有关的全部信息,并记录与客户交流的全过程。
市场管理
根据CRM市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联,统计哪些市场活动产生的成交客户最多。
商机管理
CRM的商机模块可提供专门界面,存储及管理商机相关的信息,如阶段、可能性、预期收益等。
销售管理
CRM系统提供业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。
报价管理
支持对客户快速标准报价,支持报价单的复制功能、支持对税率的计算、支持个性化的报价单输出和打印。
文档管理
将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。
商品管理
提供诸如市场分析、客户分析、售后服务满意度分析、营销成功与失败原因分析等一系列决策分析策略。
售后服务
详细记录客户反馈信息并做相应的处理,记录客户服务进度情况和前期的维护记录,提高客户满意程度。
联合汇创crm客户关系管理软件给企业带来的效益
联合汇创产品安全保障
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